Sie meinen, für die Ausführung Ihrer Software ist eine weitere Software erforderlich?

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Es war ungefähr März 1999 und ich arbeitete in einem kleinen Softwareunternehmen (CITIL – Citicorp Information Technology Industries Limited), das sich auf Kernbankprodukte spezialisiert hatte. Dieses Unternehmen entwickelte sich zu einem Riesen im Kernbankgeschäft und wurde anschließend 2005 von Oracle übernommen. Wenn Sie in den späten 90er Jahren standardmäßig in einem Softwareunternehmen arbeiteten, landeten Sie in den USA oder Großbritannien für ein Projekt.

Ich hatte lange Zeit eine ereignisreiche Beziehung zu CITIL und ungefähr 90% des Kernbankgeschäfts stammten aus Afrika. Wenn Sie also mit einem Projekt von dieser Firma nach Afrika gereist sind. Meine Freunde waren immer verwirrt, als ich sagte, dass ich mit einem Softwareprojekt in ein afrikanisches Land gehe – Grund dafür, dass Afrika und Software damals für viele nie Hand in Hand gingen, und ich denke, dass dies auch heute die Wahrheit sein könnte .

Vor diesem Hintergrund war ich eines Tages ins Büro gegangen und es war plötzlich ein normales Geschäft, als einer meiner Chefs (ich wusste nie, wer mein Chef damals war – wie wir Ressourcen in einem Pool waren und die Kirschpflückbosse früher pflücke die richtigen Früchte für die richtige Aufgabe) rief mich mit all seinen 32 sichtbaren perlmuttfarbenen Weißen an und sagte: "Ich will, dass du reist" – ich fürchtete mich gerade vor dem Moment, als ich gerade aus Ghana zurückgekehrt war (für diejenigen unter euch, die sich fragen, wo Ghana ist – es ist in Westafrika) nach einem 8-monatigen Einsatz. Ich enthielt meine Gefühle, aber vergebens – mein Chef konnte den Schmerz in meinem Gesicht sehen – also machte er einen 'Projekt-Süßstoff' und das war, ich würde nach Vanuatu reisen – eine Insel – ein Paradies. Ich hatte diesen Namen noch nie zuvor gehört. " VANUATU "- Ich wollte sichergehen, dass ich es richtig gehört habe – Ich fragte meinen Chef, in welchem ​​Land er zum zweiten Mal Vanuatu sagte und es sich auf den Pazifikinseln befindet. Er sagte, er gehe zum Mittagessen und werde nach dem Mittagessen mit mir über das sprechen Projekt.

In jenen Tagen, in denen Google oder Online-Suchmaschinen fehlten, ging ich in die Bibliothek, um herauszufinden, wo Vanuatu war. Ich nahm den Atlas heraus und setzte mich neben den Globus, der sich dort in der Bibliothek befand. Nach einer mikroskopischen Suche wurde mir klar, dass es sich um eine kleine Insel im Südpazifik handelt. Als nächstes dachte ich an die Reiseroute und mir wurde klar, dass ich entweder über Sydney oder Auckland reisen musste – Aufregung hatte den Himmel in mir in die Höhe geschossen.

Endlich kam der "D" Tag und ich reiste nach Vanuatu (Bangalore-Singapur-Auckland-Vanuatu). Mein erster Eindruck von Vanuatu hat mich einfach in die Luft gesprengt – es war einfach ein Paradies – die unberührten, wunderschönen Strände, das üppige Grün und die glücklichen Einheimischen. Ich erreichte das Hotel, in dem ich übernachten sollte, und dann hielt mich die Realität fest Ich war für ein Softwareprojekt gekommen und nicht für einen Urlaub.

Am nächsten Tag machte ich mich mit meinem Software-Kit und meiner allgegenwärtigen Tasche auf den Weg, um meinen ersten Tag mit dem Projekt zu beginnen. Ich wurde von einem älteren Aussie begrüßt, der Mitte 50 war. Nach einer kurzen Einführung stellte er mich dem Management-Team der Bank vor, die übrigens alle Aussies waren. Schreiben Sie also die Formalitäten, mit denen ich mit der Installation der Software auf dem Server der Bank beginnen sollte. Der Betriebsleiter stellte mich dem IT-Leiter (Local Vanuatu) vor und sagte, er werde dem Server zeigen, wo die Software installiert werden musste.

Als ich mit dem IT-Leiter ging – ich fragte ihn, welche Art von Server für die Produktion verwendet wird – war seine Antwort "weißer Server und ein großer". Seine Antwort ließ einige Schauer über meinen Rücken laufen, als ich die Ungeheuerlichkeit der Aufgabe vor mir hatte. Schließlich bekam ich den Server, mit dem mein Vermögen und mein Leben für die nächsten 7 Monate in Verbindung gebracht werden sollten.

Ich begann meine Arbeit ernsthaft und lud den Inhalt von der CD auf den Server herunter und tippte die erforderlichen Befehle auf dem Server ein. Die Bankensoftware – Microbanker (MB) – (Microbanker war der frühere Avatar der aktuellen FLEXCUBE-Software) wurde auch nach Eingabe der erforderlichen Befehle nicht installiert, und ich begann meinen Untersuchungsprozess. Nach einer kurzen Untersuchung stellte ich fest, dass die für die Ausführung unserer Bankensoftware erforderliche Umgebungssoftware nicht auf dem Server installiert war. Das erkundigte ich mich auch beim IT-Leiter.

Die Diskussion zwischen mir und dem IT-Leiter verlief wie folgt:

Bank IT Head: Was ist das Problem? "Sie meinen, Sie benötigen ein sogenanntes Betriebssystem und Umgebungssoftware, um Ihre Software auszuführen?"

Ich :! @ # $ U … maan … (Ich gab vor zu lächeln)

Ich war kurz davor, meine Coolness zu verlieren. Ich dachte, es wäre vielleicht nicht ratsam, an Tag 1 in eine direkte Konfrontation zu geraten. Ich fütterte ihn mit einem Löffel oder besser gesagt mit einer Taube, dass Betriebssystem und Umweltsoftware für die Ausführung unserer Anwendung obligatorisch sind. Um dem IT-Leiter gegenüber fair genug zu sein, schien er ziemlich schnell verstanden zu haben, was ich gesagt hatte, und er eskalierte es wiederum an den Betriebsleiter.

Die Hölle brach los, als das Problem eskalierte, als die Bank mich und das Unternehmen beschuldigte, sie nicht früher darüber informiert zu haben, dass bestimmte Umweltsoftware vorhanden sein muss. Ich musste verlorenen Boden wiederfinden, da ich ohne mein Verschulden beschuldigt wurde. Meine Geistesgegenwart trotz des zunehmenden Drucks ließ mich der Bank sagen, dass dies als Teil des Vertrags erwähnt worden wäre. Zu meinem Pechvertrag wurde es nie erwähnt und es bedurfte einiger Überzeugungsfähigkeiten, um die Bank zu befrieden.

Hier ging es darum, dass die Projektimplementierung in einem bestimmten Zeitplan abgeschlossen werden musste und die erforderliche Umweltsoftware (Business Basic BBX) nicht ohne weiteres im Regal verfügbar war. Wir mussten den Lieferanten in den USA erreichen, der sagte, dass die Lieferung der Software 3 Wochen dauern wird, und obendrein kostete es die Bank 200.000 USD – dies war etwas, das die Bank nicht budgetiert hatte – wieder wurde die gesamte Hauptlast davon getragen Ich als Bank war plötzlich nicht mehr bereit für diese Art von Ausgaben. Sie wussten, dass das eigentliche Projekt nicht beginnen konnte, wenn die Umweltsoftware nicht beschafft wurde. Schließlich wurde die Bestellung aufgegeben und die Software kam nach ungefähr einem Monat an.

Was weiter im Projekt passiert ist, hat mich in den nächsten 8 Monaten durch mehrere Emotionen geführt – wütend, über mich selbst lachend, frustriert, inspiriert, hilflos, entschlossen, die Dinge gegen die Widrigkeiten zum Laufen zu bringen … Ich kann wahrscheinlich ein Buch schreiben oder sogar ein Buch schreiben Kurzfilm über meine Erfahrungen in Vanuatu. Zurück zur Hauptgeschichte: Das Implementierungsprojekt lief nach der Installationsphase auf Hochtouren und hatte seine eigenen Herausforderungen. Dazwischen gelang es mir, die lokale melanesische Gastfreundschaft zu genießen und einige der lokalen Inseln und den einzigen lebenden Vulkan der Welt zu besuchen.

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