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Die neuesten Berichte zeigen, dass MasterCard zugestimmt hat, die Personalisierungsplattform und das Decision Engine-Unternehmen Dynamic Yield von McDonald's zu übernehmen. Die finanziellen Bedingungen dieser Transaktion wurden jedoch der Öffentlichkeit nicht bekannt gegeben.
Die SaaS-Plattform von Dynamic Yield verwendet fortschrittliche künstliche Intelligenz und andere Technologien, die maßgeschneiderte Produktempfehlungen, Angebote und Inhalte liefern, die auf Dingen wie vergangenen Seitenaufrufen, Einkäufen, Tageszeit, Trendprodukten und aktuellem Ladenverkehr basieren.
Das Unternehmen wurde 2019 von McDonald’s gekauft, um bei der Überholung des Drive-Throughs des Restaurant-Giganten und verschiedener Bestellkioske zu helfen, und arbeitet derzeit mit über 400 Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistungseinzelhandel, Restaurant und Reisebranche zusammen.
MasterCard ist davon überzeugt, dass der Kauf seinen Nutzern, Partnern und Kunden helfen wird, die steigende Nachfrage der Verbraucher nach einem individuelleren Erlebnis zu befriedigen. Dies wird es dem Zahlungsriesen ermöglichen, ein einheitliches Engagement- und Loyalitätszentrum zu schaffen.
Der Präsident für Daten und Dienste bei MasterCard, Raj Seshadri, sagte:
„Die Vorstellung, in ein Geschäft zu gehen oder eine Webseite zu öffnen, um ein perfekt auf Sie zugeschnittenes Erlebnis zu finden, ist nicht mehr weit hergeholt. Es ist eine Realität, die immer mehr Marken einsetzen und mehr Verbraucher erwarten.
Mit der Expertise von Dynamic Yield und unserer Größe und unseren Beziehungen werden wir in der Lage sein, die Verbindungen zwischen dem Endverbraucher und unseren Kunden auf ein neues Niveau zu heben.“
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